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Mesa de servicio
Reporte, derive y resuelva incidencias con responsables claros, estado y datos de tiempo de respuesta.
Solicitudes, visitantes, amenities, documentos y comunicación con los residentes, conectados con administración y seguridad.
Yvy Community convierte mensajes dispersos, llamadas y planillas en un flujo de trabajo operativo y trazable.
Los residentes reportan problemas de mantenimiento, limpieza o áreas comunes con texto, foto o video. Yvy clasifica la solicitud, detecta duplicados y la deriva al equipo correcto.
Wifi, normas de residuos, horarios de pileta y reglamentos del edificio, disponibles al instante vía un asistente conversacional basado en la información propia de cada comunidad.
Preautorice invitados y proveedores, emita accesos temporales y mantenga un historial auditable que puede integrarse con portones, porteros eléctricos y Yvy Seguridad.
Los residentes reservan espacios comunes, reciben avisos y ven novedades de la comunidad desde la misma interfaz, reduciendo administración repetitiva y comunicación fragmentada.
Experiencia del residente al frente. Operación estructurada, automatización y trazabilidad por debajo.
Reporte, derive y resuelva incidencias con responsables claros, estado y datos de tiempo de respuesta.
Aprobación de invitados, acceso de proveedores y registro digital conectado con la operación de seguridad.
Comunicados, amenities, documentos y respuestas en un solo lugar, claro y predecible para los residentes.
Facturación mensual por unidad residencial activa, con planes adaptados al tamaño y las necesidades de su operación.
Todo lo de Essential, más:
Para administradoras, operaciones complejas o varias comunidades.
Todo lo de Community AI, más:
Para operaciones con requisitos de marca, seguridad e integración.
Todo lo de Pro, más:
¿Yvy Ultramar administra tu edificio? Community AI puede estar incluido en su cuota de administración.
Enterprise incluye el acompañamiento técnico y la implementación de controles necesarios para preparar la solución de acuerdo con el alcance SOC 2 acordado.
La auditoría y la emisión del informe son realizadas por un auditor independiente y dependen del alcance y del resultado de dicha auditoría. No están incluidas ni garantizadas automáticamente por Yvy.
Conectamos residentes, administración y seguridad para que cada comunidad funcione mejor, todos los días. Menos fricción, más tranquilidad.